Diritto di recesso

In conformità con la normativa dell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo email: mrsisterhealth@gmail.com

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Mr Sister Health di Mister Mara
Via Caravaggio, 12
24027 Nembro (BG)

Condizioni per il reso

Affinché il reso sia accettato, l'articolo deve:

• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Non essere stato aperto o utilizzato
• Avere tutti i cartellini originali
• Essere contenuto nell'imballaggio originario

Sarà inoltre necessaria la ricevuta o una prova d'acquisto.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni deperibili (es. alimenti, fiori, piante)
• Prodotti su misura o personalizzati
• Prodotti per la cura della persona (es. prodotti di bellezza aperti)
• Articoli in promozione o buoni regalo

Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell'ordine, dove i costi saranno a carico di Mr Sister Health.

Rimborsi

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso, ti avviseremo dell'esito. In caso di approvazione, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi attraverso il metodo di pagamento originario, al netto delle spese di spedizione del primo invio.

Per qualsiasi domanda, contattaci a: mrsisterhealth@gmail.com